BAB XII
GROUPWERE
A.
Pengertian Groupwere
Collaborative software (juga disebut sebagai groupware) adalah perangkat lunak komputer yang dirancang untuk
membantu orang yang terlibat dalam suatu tugas bersama agar mencapai tujuannya.
Salah satu definisi paling awal tentang "collaborative sofware"
adalah definsi yang diberikan oleh Peter dan Trudy Johnson-Lenz sebagai,
"proses-proses kelompok secara sengaja ditambah perangkat lunak untuk mendukungnya”.
Maksud rancangan dari collaborative software (groupware) adalah mengubah cara
berbagi dokumen dan rich media untuk
memungkinkan terjadinya kolaborasi tim yang lebih efektif. Kolaborasi
hubungannya dengan teknologi informasi, terlihat memiliki beberapa definisi.
Groupware adalah
aplikasi yang dibuat untuk mendukung kolaborasi bersama antar sekelompok
pengguna dalam suatu lingkungan tertentu (Alan Dix, 1993). Groupware
mewakili software yang membantu kelompok kerja/kolega terhubung ke jaringan
komunikasi untuk mengelola aktifitas mereka. Operasi yang didukung antara
lain: penjadwalan rapat dan alokasi sumberdaya, email, e-newsletter, distribusi
file dan lain sebagainya.
2.
System Groupwere
Sistem groupware seperti Microsoft Exchange atau Lotus Notes
menawarkan pengguna berbagai fungsi dimaksudkan untuk membuat kerja mereka
sehari-hari hidup lebih mudah. Selain fungsi email klasik, mereka juga termasuk
kalender untuk pengelolaan jadwal, daftar kontak dan fungsi untuk membiarkan mereka
berbagi tugas dengan rekan-rekan mereka. Konsekuensi yang tidak diinginkan dari
pendekatan semacam ini namun adalah jenis silo data di mana dokumen, spreadsheet
dan konten penting lainnya yang melekat pada email dan janji, bukannya terorganisir
dan dapat diakses oleh semua pengguna dan aplikasi yang membutuhkannya. Ini adalah
situasi bermasalah untuk memastikan.
Berbagai versi dokumen yang tidak kompatibel disimpan di
lokasi yang berbeda: Terutama ketika menawarkan atau dokumentasi proyek dibagi
melalui email, kesalahan serius dan bahkan komunikasi benar-benar
unreproducible adalah hasil yang tak terelakkan
Sebuah sistem groupware akan membantu Anda sychronize acara,
janji dan informasi pribadi antara groupware Anda, perusahaan manajemen konten dan
sistem Portal. Terutama dalam bisnis berorientasi proyek utilitas sinkronisasi ini
sulit untuk melebih-lebihkan. Sistem groupware terintegrasi meningkatkan nilai penyimpanan
informasi proyek Anda karena meningkatkan penerimaan antara pengguna. Alasannya
jelas: pengguna memiliki gambaran janji saat ini, tenggat waktu dan semua dokumentasi
terkait sekilas. Jika dia ingin memberikan tugas kepada peserta tertentu atau memiliki
memo atau permintaan kembali dikirim ke peserta, ia dapat dengan mudah melakukan
sinkronisasi peristiwa ini dengan kalender sendiri dan orang lain peserta nya.
3.
Komuikasi Melalui Komputer
Komunikasi media
computer (Computer Mediated Communication)
sebagai media
komunikasi social dalam kamus online Wikipesia. CMC (Computer Mediated
Communication) didefinisikan sebagai transaksi komunikasi yang terjadi melalui
dua atau lebih jaringan computer. Fasillitas yang dapat digunakan untuk
berkomunikasi secara online melalui computer yaitu instan message, e-mail, chat
room, text messeging. Penelitian CMC difokskan secara luas pada efek social
yang berbeda dari penggunaan computer sebagai teknologi komunikasi. Banyak penelitian terakhir mengkaji jaringan social
yang didukung oleh social softwere. CMC (Computer
Mediated Communication) adalah pertukaran informasi melalui jaringan komputer
atau internet yang dapat direpresentasikan melalui teks,gambar, audio maupun
video dengan system yang berjalan secara Synchronous dan Asynchronous.
Perbedaan Computer Mediated Communication dengan Face to
Face Communication adalah :
a.
Absence of context
cues
Kurangnya informasi
atau petunjuk-petunjuk yang kontekstual mengenai diri pelaku komunikasi ketika
berkomunikasi melalui komputer (CMC). Ketika berkomunikasi langsung,kita dapat
mengamati kondisi yang jelas dari teman berkomunikasi kita menyangkut pesan
verbal maupun non verbal ataupun mengenai identitas sesungguhnya dari teman
berbicara kita.Melalui CMC petunjuk tersebut kurang jelas.
b.
Recordability of
conversation
Komunikasi yang dilakukan melalui
CMC dapat direkam oleh karena itu sebaiknya pembicaraan di internet adalah
pembicaraan yang positif,tidak menjelekkan seseorang atau lembaga yang dapat
menstimulir adanya konflik yang tidak diinginkan.Upaya ini perlu dilakukan agar
tidak memberi kesempatan pada orang lain untuk menyudutkan atau menjelekkan
kita melalui komunikasi yang tidak bertanggungjawab.
c.
Geographic
Dispersion
Berkomunikasi melalui internet
memiliki kemampuan menembus ruang yang lebih luas atau secara geografis
menyebar lebih luas dibanding dengan komunikasi langsung yang terbatas pada
tempat tertentu.
d.
Asynchronism
Dibandingkan dengan komunikasi
tatap muka yang sifatnya langsung dan pesan diterima pada saat yang
sama.Berkomunikasi melalui internet dapat bersifat tertunda responsnya atau ada
jeda antara pengirim dan penerima dalam berkomunikasi.Sebagai contoh,off line
message di chat room atau e-mail, post message,yang pesannya hanya dapat
diterima setelah beberapa waktu tertentu.
e.
Anonymity of the
users
Pengguna CMC berpeluang untuk
meyembunyikan identitasnya atau anonym. Pengirim atau penerima
komunikasi.seringkali identitasnya tidak jelas.Sebagai contoh pelaku komunikasi
di chat room yang kita peroleh dari random chat hanya memiliki identitas ID
yang tidak merepresentasikan dirinya.misalnya Jt,moody, nice, dsb.
f.
Social desirability
Sifat anonimitas yang tinggi dari
pengguna internet atau CMC menjadikan internet merupakan media yang
membangkitkan hasrat bersosialisasi yang tinggi dari penggunanya,karena mereka
merasa nyaman dengan kondisi anonimitasnya.Sehingga orang yang memiliki
karakter introvert lebih nyaman dalam berkomunikasi melalui internet.
4.
Meeting dan DSS
Suatu ruang pertemuan yang dirancang
menggunakan peralatan komputer untuk pertemuan tatap mata. Rancangan ruang ini
dapat berbentuk U atau C yang diatur mengelilingi layar monitor dan
masing-masing peserta mempunyai masing-masing monitor. Sistem ini mendukung
beberapa bentuk pekrjaan seperti, penggunaan terminal secara pribadi dan sub
group pada kegiatanteleconferencing atau email.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar